五菱校招经理方智：借技术之力，解锁数智校招

利用工具为校招流程按下加速键，用极致的校招体验俘获年轻人的芳心，上汽通用五菱（以下简称五菱）借技术之力，于2023届校招中取得佳绩，在2022中国数智招聘创新奖项评选中，五菱荣获「数智招聘创新实践奖」，近期，用友大易对话五菱校招经理方智，他向我们揭秘了五菱的数智校招创新之路。

在企业内部，内推已经逐渐成为组织高效吸纳人才的极佳手段，而在校招中，五菱也借用内推思维，通过招募校园大使找到校招人脉的突破口，再借助对校园大使的有效运营，建立从校园向企业输送人才的高速通道。

首先，五菱推出「菱云之星」计划，向重点高校招募「有特长、对企业认可度较高」的校招合伙人，并通过“底薪+激励”的方式，激发校园大使们的举荐积极性，此外，五菱还建立了校园大使社群，并在群内推出一系列培训课程，保证每一位五菱代言人都能「合格上岗」，社群内还会举办不定期的抽奖互动，保持校招合伙人们与企业的粘性。

接下来，该如何规范他们的推荐流程以及追踪他们的推荐成果成为五菱亟待解决的问题。“由于企业校园大使的分布较为分散，校招的内推极易陷入无序和零散之中，因此我们借助用友大易内推码，实现内推流程的线上化。一方面，由我们统一向校园大使们发放内推码，领取后他们便可生成雇主调性统一的内推海报并在校园渠道进行转发；

另一方面，校招HR可以于内推后台追踪每一个内推码带来的简历量，对效果较好的校园大使予以嘉奖，对效果欠佳的校园大使予以及时的沟通及培训。”方智介绍道。 在机制的创新和工具的助力下，2023届秋招中五菱的「菱云之星」计划取得了「校招内推简历量相比往年收获了10倍增长」的佳绩。

线下的阻隔催化了空宣的流行，如今越来越多的企业开始拥抱线上渠道，通过云端宣讲的方式向候选人们展示自己。在2023届秋招中，五菱借力直播技术，利用多种渠道开启了多主题的空中宣讲会，收获了新生代的围观。 

校招期间，除了面向所有候选人的企业空宣直播外，五菱还推出了研发专场直播，针对核心群体进行重点宣贯，在直播间的布置和内容的设置上也会更加注重传递科技感的雇主形象；此外，五菱还策划了颇具综艺意味的「五菱青年说」主题直播，学长学姐空降直播间，以聊天的方式分享他们的「职场升值记」，让候选人透过同龄人更直观地了解五菱。

在直播渠道的选择上，五菱利用B站、抖音、视频号等渠道进行全网开讲，“其中，视频号是我们重要的宣讲渠道之一，借助微信的生态，一部分观看者更容易被引流到我们的微信公众号中。”方智谈到。 

当然，这些还只是五菱空宣计划中的冰山一角，方智表示，“我们还会配合线下的宣讲行程策划各个线路的线上直播，通过这种线上线下相结合的方式，对目标院校的学生进行进一步的影响，针对重点院校的学生，我们还会与学校进行合作，借助会议类工具举办小型的专场宣讲，对我们核心目标人群进行定向触达”。

校招人才往往来自五湖四海，而视频面试的应用不仅可以帮助企业连接更多的候选人并对他们高效筛选，还可以避免候选人们的无效奔波。从2020年开始，五菱就创新地将视频面试作为校招的主要面试方式，与全国各地的候选人「菱」距离交流。

一方面，借助用友大易招聘云，五菱校招HR可以一键批量安排视频面试，并自动触发面试通知邮件，候选人无需下载任何软件即可通过链接一键抵达面试间，值得一提的是，在面试通知邮件中，五菱还会加入「面试者社群」二维码，学生扫码入群后HR可以在群内传达面试注意事项、引导学生们完善信息、及时地进行时间安排调整等等，如此一来，企业不仅可以精准地传达面试信息，还可以沉淀校招的私域流量。

另一方面，针对面试官这一视频面试的另一主角，五菱也会展开一系列的面试官培训。除了就选人标准和用人要求达成共识外，HR团队还会基于面试工具的使用对面试官进行操作指引，确保面试的高效进行。 “高效推进+快速反馈是如今很多年轻人在校招中的诉求之一，在工具的加持下，我们校招的流程得以加速，从投递简历到offer发送，我们一般都可以保证在一周内完成。”方智介绍说。

校招是一场持久战，从发放offer到准员工们正式入职往往需要几个月的时间，「在如此长的时间内该如何保持与候选人的有效互动，从而降低流失率」成为很多企业颇为头痛的难题。 五菱通过上线offer保温小程序，打造了一个准五菱人的职前社交基地。在小程序中，准员工们不仅可以在「五菱头条」中查看雇主的最新信息，在讨论区抛出自己的问题或为别人答疑解惑，还可以与同龄人提前熟络，五菱还会针对准员工们举办线上活动，帮助学生之间破冰，也进一步增强他们与企业的粘性。

“我们希望借助这样一个小程序，帮助学生之间、学生和企业之间建立起更深度的连接，同时，初入职场的学生难免会惶恐不安，我们希望这样一个集社交、答疑、活动为一体的准员工基地可以帮助他们轻松度过入职前的这段时间，也让他们提前熟悉五菱，快速融入五菱。”谈及上线offer小程序的初心，方智说道。

我们总说，于车企而言，技术是企业赖以生存的核心竞争力，那么在招聘中，企业何不像五菱一样趁技术东风，打造智能高效的校招流程，在人才之争中夺得先机，也让「技术为先」的企业形象变得更具说服力。关于在未来如何将更多的数智技术应用到招聘中，方智也展开了他的畅想，“接下来，我们希望借助元宇宙、AI等技术进一步深入数智化校招的建设，构建元宇宙空宣、AI视频面试等创新招聘场景，以更具科技感、互动感的方式触达候选人。