双良集团：数智驱动 打造制造业数字化运营新模式

“双碳”目标下，双良正以节能环保与清洁能源的两翼布局，向着“世界级清洁能源解决方案提供商”持续奋进。党的二十大报告要求，促进数字经济和实体经济深度融合。这不仅是抓住新一轮科技革命和产业变革机遇，抢占未来产业竞争制高点的战略选择，也是建设现代化产业体系、推动高质量发展的核心任务。对于大型制造企业来说，通过数字化转型已经成为必然趋势。

双良集团的数字化与用友将近三十年的合作密不可分，双方在集团统一协同办公、集团财务、供应链物流管控、生产交付、营销管理等领域进行了全方位的合作。从最初的财务记账，到当前的数智驱动、智慧运营，经历了四个阶段。

第一阶段，2009年到2014年，通过单个组织ERP应用，实现业务单元信息化；第二阶段，2014到2017，将ERP、CRM、SRM、ESM、MDM等系统打通，实现集团业务协同，进入集团业务信息化；第三阶段，2017到2020开始全局推广移动化应用，并开始部署公有云模式，实现协同应用移动化；第四阶段，从2021年至今，夯实混合云应用架构，落实技术中台，将公有云中台合并，集团落实数据中台+看板要求，实现数据化、社交化、标准化要求，提质增效。

双良集团数字化的最终目标，就是实现及时、准确、可视、共享。覆盖集团决策层、管理层、执行层全体员工，落实从上而下看得见、摸得着的要求，实现赋能数字化、经营数据化、管理社交化和行为标准化。

在新的时期，双良集团借助全球领先的数智商业创新平台用友BIP深度赋能数字化转型。2022年9月，双良集团与用友网络战略合作再升级，双方在国产替代、数字化深度赋能绿色“智造”层面进行全面合作，为助力大国重器双良集团打造行业一流数智灯塔工厂聚势蓄能。

双良集团数字化的管理目标是，聚焦业务执行，合力协同，提质增效，最终实现数据化、社交化、标准化。

数据是构建数字服务和流程的基础，有助于企业识别新机会、增强决策能力和运营效率。如果没有可靠和充分的数据分析，任何对企业数字化的投资都不会产生投资回报。

双良集团通过数据中台的搭建和智能分析工具的利用，及时高效实现数据归集、结果呈现和决策反馈。数据中台除了能实现数据搜集的基本需求，还能够实现数据治理，以实现各个维度的数据视角保持一致。

通过数据进行辅助决策是企业数字化的普遍需求。双良集团实现了经营管理的数据化，呈现了横向到边、纵向到底的决策数据，目标逐级下达。通过数据看板，能够看到各个产业，各个业务单元的数据，这是一套数据体系；通过数据权限，提供可视化、共享化、多维度的数据服务，让管理层精准把握经营节奏。

同时，数据化可以为多维度管理分析提供看板能力，真正赋能管理。除了管理层，数据也为执行层服务。比如在生产执行环节提供计划看板、生产看板、物流看板、质量看板，还有过程当中发生的异常看板等，为不同的业务执行岗位赋能。

双良集团组织庞大，不同子公司的系统也不尽相同，分属于不同组织的员工分散在不同的平台上，导致信息无法共享。因此需要一个统一的沟通平台，确保组织从上而下贯通全员，及时传递信息；同时，不同的业务在不同端有专属的系统及APP，也需要将不同的应用系统集成，打通业务，形成审批、待办的统一中心。

双良集团通过用友BIP协同云打造“双良空间”社交平台，打破了以往僵化的流程审批式沉默沟通，对信息和问题的协同与沟通变得更加及时、有效，实现管理的社交化。

双良空间连接着全集团人员，统一企业文化口径，进行知识分享、活动通知，有效激活双良企业文化。为了适应不同组织的文化需要，并提高消息发布效率，双良引入订阅号功能，为不同层级的组织授权，形成各公司不同组织的个性化内容推广。比如，数字中心有专门的数字化订阅号，向全集团定期推送关于数字化领域的知识及活动安排等内容。

业务的审批及办理是每个企业都会涉及到的组织协同场景。双良把所有业务的业务审批功能都集成在双良空间中，统一了消息中心和待办中心，进行集中处理。全体员工及时处理待办工作、及时关注协同提醒、及时汇报工作进度，提升工作响应效率。

社交化也为团队协同模式带来改变。微信作为最常用的社交工具，也会用于同事间的沟通，但它更多具备的是个人属性，与企业业务关联较弱。一方面存在信息安全问题，也无法为企业决策提供依据。双良空间实现了工作协同的社交化，做到项目任务共享协同、工作进展及时汇报、过程跟踪在线响应，更好落实组织任务。

信息共享是社交化的一个重要体现。传统的邮件、文件服务器、共享服务器等工具，存在文件大小受限、信息安全等问题。双良空间里的文库实行的是分级管理，过程资料自动归档。双良空间与HR系统互通，即便员工发生职位变化，或离职等情况，也可以随员工身份变化来调整其对文件的访问权限，使用过程、分享过程安全可追溯。

在传统的营销模式下，因为销售人员长期在外，人员行为管理难度较大。另外客户、人员调动等情况一旦发生变化，营销资源等信息将变得不可控。

通过用友BIP营销云，双良集团聚焦员工的行为管理，聚焦客户资源管理，同时聚焦商机协同管理，确保各级管理人员对营销数据进行透视，实现大客户管理以及营销过程协同，打造品牌竞争力。

在集团化采购方面，需要统一采购平台，分离采管权责，把控过程风险，通过用友BIP采购云打造从采购到付款的一体化平台，实现采购“协同化、透明化、精益化、数智化”的“四化”管理。实现各层级采购业务过程监管全覆盖，从而提高效率,降低成本,增厚效益。

在生产方面，通过生产执行系统和视频监督系统，确保生产过程中落实任务调度合理、物料准确配送，快速响应生产异常，实现计划、物流、生产数据可视化，提升生产运营效益。

在服务方面，实现服务响应快速化。通过服务工单的可追溯性，快速响应客户需求，不断优化服务质量，创新发展服务产品。实现“安装倒计时、服务小时计”，不断提升客户满意。

实现业财一体化。双良集团将销售、采购、仓储、生产、服务、财务等环节打通，确保ERP业财一体化，实现全业务链数据贯通，工作协同准确，数据安全可靠。落实了产、供、销一体化协同的业务闭环。

通过多年的信息化到数字化的建设，为双良集团“多元化投资、专业化经营、精细化管理”的经营理念的实现提供了有效支撑！